Des centaines de personnes sont parties sans chauffage ni eau chaude après la panne du système de biomasse pour 7 millions de livres

Des centaines de locataires de Broomhill Greenock se sont retrouvés sans chauffage ni eau chaude en raison de problèmes avec le système de chauffage à la biomasse pour 7 millions de livres sterling.

Colin Jackson, membre du Greenock College, a déclaré que 500 résidents vivant dans les maisons River Clyde ont été touchés.

Vendredi, ils se sont retrouvés sans chauffage ni eau chaude, et M. Jackson craint que ce ne soit pas la dernière fois que les livraisons se terminent.

Il a déclaré: «Vendredi soir, j'ai reçu plusieurs appels de résidents me disant qu'ils n'avaient ni eau chaude ni chauffage.

«J'ai appelé le service d'assistance et il a été confirmé que la chaudière à biomasse était à nouveau en panne.

«J'ai écrit une lettre à RCH pour obtenir des informations sur la situation et j'attends une réponse.

"Malheureusement, étant donné les problèmes actuels et les nombreuses plaintes précédentes depuis l'installation de cette chaudière à biomasse, je crains que les résidents ne soient confrontés à cette situation encore et encore."

Les patrons de RCH se sont excusés auprès des résidents, mais ils disent que le problème a été rapidement résolu et a protégé le système électrique du domaine.

Heather McIlroy, leur responsable de l'énergie et de la réglementation, a déclaré: «La biomasse à Broomhill, ainsi que les travaux sur l'isolation extérieure, ont permis aux résidents de réduire considérablement les coûts de carburant depuis l'installation.

«Malheureusement, pendant la période des vacances, il y a eu deux courtes périodes où le système est tombé en panne en raison de surtensions indépendantes de notre volonté.

«Le premier incident a causé des dégâts qui ont entraîné l'échec de la sauvegarde d'urgence vendredi.

«Le problème a été résolu dans les 40 minutes suivant le message.

«Nos sous-traitants travaillent à résoudre le problème et nous travaillons avec Scottish Power pour déterminer la source des pannes de courant.

"Nous nous excusons auprès de tous les clients qui ont souffert du dérangement."

En février 2018, River Clyde Homes a reconnu des problèmes avec son système de chauffage phare d'une valeur de 7 millions de livres sterling après que Tele ait souligné le sort des résidents.

La chaudière à biomasse a été ouverte par le ministre de l'Énergie Paul Willhouse en 2016 et a été qualifiée d'innovation.

Le conseiller Jackson a ajouté: «L'an dernier, notre député Ronnie Cowan et MSP Stuart Macmillan ont contacté et rencontré le président de la Broomhill Tenant Association et ont signalé une défaillance du système.

«Je leur ai demandé à tous les deux quelles déclarations ils ont faites au nom des habitants de Broomhill et quelle réponse ils ont reçue de RCH.

«Je leur ai également demandé de soutenir une enquête approfondie sur les raisons pour lesquelles ce système moderne ne fonctionne pas.»

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